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La calidad del sistema de medición de ratings, mediante la tecnología de "people meters", depende del correcto funcionamiento de los equipos instalados en los hogares y de la estructura de transmisión de datos entre los equipos y el centro de cómputos. Se pueden determinar cinco elementos fundamentales:
- El "people meter" instalado debe tener la capacidad de registrar e identificar todas y cada una de las señales que recibe el televisor, sin adjudicaciones erróneas.
- El sistema debe cubrir todos los televisores existentes en el hogar, más allá de su cantidad, características técnicas, ubicación y conexión.
- El sistema debe ser capaz de acceder a la información generada en el hogar con máxima confidencialidad en la transferencia de datos.
- El factor humano, medido en términos de la colaboración de los integrantes del hogar, es de fundamental importancia en el proceso de medición.
- Las empresas medidoras deben mantener activos procesos de control de calidad, que permitan detectar datos "sucios" debidos a dificultades técnicas.
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